Politique de confidentialité · GMVify Free Gift & BOGO

GMVify Free Gift & BOGO (affichée dans votre admin Shopify sous le nom GMVify Free Gift, « l'application ») est une application Shopify de Vitamin Creative Lab Limited (« nous »). Elle offre aux clients les cadeaux configurés par le marchand : achetez X, recevez Y, BOGO, un cadeau pour un montant de panier atteint ou pour l'achat d'une quantité. Un cadeau peut reprendre la personnalisation de l'article qui l'a déclenché, comme un nom ou une photo. Cette politique explique ce que l'application conserve, pourquoi, qui le reçoit et pendant combien de temps. Elle couvre les marchands qui installent l'application et les clients qui reçoivent ses cadeaux dans leurs boutiques. GMVify est une marque de Vitamin Creative Lab.

Ce que nous collectons

Donnée	Source	Pourquoi
Domaine de la boutique et jeton d'accès	Shopify, à l'installation par le marchand	Pour faire fonctionner l'application
Statut et forfait d'abonnement, date de fin d'essai et codes promo utilisés, nom du forfait Shopify de la boutique et statut de boutique de développement	Facturation Shopify	Pour appliquer le bon forfait et ses limites, et afficher la page Forfaits
Chaque commande : son numéro, son total et sa devise, la présence d'un cadeau et le chiffre d'affaires qu'il a généré	Le webhook orders/create ; à la première ouverture des statistiques, les commandes des 60 derniers jours	Statistiques, et comptabilisation du chiffre d'affaires des cadeaux dans les limites du forfait
Chaque ligne de cadeau d'une commande : campagne, produit, variante, quantité, valeur et coût	Les mêmes commandes	Statistiques (cadeaux offerts et coût des cadeaux)
Le chiffre d'affaires attribué à chaque campagne sur une commande	Les mêmes commandes	Statistiques par campagne
La langue d'admin choisie par un membre de l'équipe, avec son ID utilisateur Shopify	L'admin	Pour afficher l'application dans cette langue

Les paramètres de la boutique et les campagnes de cadeaux sont conservés dans Shopify, dans les champs méta et metaobjects propres à l'application. Ils ne sont pas dans notre base de données.

Données des clients

L'application ne conserve ni les noms, ni les adresses e-mail, ni les numéros de téléphone, ni les adresses, ni les données de paiement des clients. Les enregistrements de commandes ne contiennent que des totaux et des produits.
Shopify considère les commandes que l'application lit comme des données client protégées. L'application dispose d'un accès de niveau 1, sans noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ni adresses, et ne l'utilise que pour faire fonctionner l'application et pour les statistiques.
Lorsqu'un cadeau reprend une personnalisation (par exemple un nom ou un lien de photo), le navigateur du client la copie de l'article qui a déclenché le cadeau vers la ligne de cadeau dans son panier Shopify. Elle suit la commande dans Shopify ; nos serveurs ne la stockent pas.
La vitrine mémorise dans le stockage de session du navigateur les sélecteurs de cadeaux et les messages déjà affichés, pour ne pas les répéter. Ces données restent sur l'appareil du client et sont effacées à la fermeture de l'onglet. L'application ne dépose aucun cookie.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas les données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires. Ces prestataires reçoivent des données pour faire fonctionner l'application :

Fournisseur	Pour quoi faire	Ce qu’il reçoit
Render (Ohio, États-Unis)	Héberger les serveurs et la base de données de l’application	Tout ce qui est listé sous « Ce que nous collectons »
Cloudflare (États-Unis)	Le service de coupons de GMVify, qui vérifie les codes de coupon acceptés par l’application	Lorsque la boutique utilise un coupon : le domaine de la boutique, le code et la date d’utilisation
Shopify	La plateforme sur laquelle l’application fonctionne	Ce que l’application écrit dans la boutique : les paramètres, les campagnes, la remise cadeau et la règle de paiement

Nous pouvons aussi divulguer des données lorsque la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Tant que l’application est installée, les enregistrements sont conservés pour que les statistiques puissent les comptabiliser.
Lorsqu’un marchand désinstalle l’application, tous les enregistrements que nous conservons pour la boutique sont supprimés immédiatement, à l’exception de l’enregistrement de l’essai et du coupon utilisé, afin qu’une réinstallation ne lance pas un second essai. Shopify annule l’abonnement et retire de la boutique les paramètres, les campagnes, la remise et la règle de paiement de l’application.
48 heures plus tard, Shopify nous demande d’effacer les données de la boutique (shop/redact). Nous supprimons tout, sauf le domaine de la boutique, la date de fin de son essai gratuit et le coupon utilisé, le cas échéant. Nous les conservons uniquement pour que la boutique ne puisse pas lancer un second essai gratuit ni réutiliser un coupon ; ils ne contiennent aucune information sur les acheteurs.
Nous ne conservons rien par acheteur : une demande d’effacement d’un acheteur (customers/redact) n’a donc rien à supprimer et une demande de données (customers/data_request) n’a rien à renvoyer.

Vos droits

Acheteurs : la boutique auprès de laquelle vous avez acheté contrôle votre commande. Demandez à la boutique de consulter ou de supprimer vos données. Vous pouvez aussi nous contacter directement.

Marchands : la désinstallation supprime vos données comme décrit ci-dessus. Selon votre lieu de résidence (par exemple l’UE, le Royaume-Uni ou la Californie), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, et de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Modifications et contact

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et préviendrons les marchands dans l’application lorsque la modification est importante. Questions ou demandes : écrivez à support@gmvify.com ou consultez la page d’assistance.