Order EditingBientôt disponible

Laissez-les corriger avant la fabrication.

Adresse, articles et personnalisation, modifiés par l'acheteur. Verrouillé dès le début de la production.

Bientôt sur le Shopify App Store
  • Même numéro de commande
  • Verrouillé à la production
  • Sans code
Un collier prénom en or avec le prénom Olivia
Ce que ça corrige

Les e-mails qui suivent le paiement.

La même commande, sans et avec Order Editing.

Faute de frappe

Ils ont vu la faute après avoir payé.

Sans
Commande #1042Collier prénom
PrénomOlvia
✕ Une refabrication, ou un fil d'e-mails
Avec Order Editing
PrénomOlivia
Version2 · prête à fabriquer
✓ Corrigé avant fabrication
Mauvaise adresse

Ils ont déménagé. Pas la commande.

Sans
Livrer àAncienne adresse
CorrigerAnnuler et recommander
✕ Une vente perdue, ou un retour
Avec Order Editing
Livrer àNouvelle adresse
CommandeToujours #1042
✓ Modifié sur la même commande
Option payante non réglée

Le grand format coûtait plus cher. Personne ne l'a facturé.

Sans
Taille8 × 10 → 11 × 14
DifférenceNon facturée
✕ Marge perdue sur l'option
Avec Order Editing
Différence+20,00 € · lien de paiement envoyé
ExpéditionEn attente du paiement
✓ Payé avant expédition
Fonctionnalités

Chaque changement, sur la même commande.

01

Adresse, articles et quantités

Modifiés par l'acheteur, sur la même commande.

02

Prénoms, textes et photos

Chaque modification conservée en version.

03

La version à appliquer

Dans un bloc sur votre page de commande.

04

Verrouillage au démarrage

Expédition, production, votre tag ou un clic.

05

Écarts réglés

Un lien de paiement, ou un remboursement à votre façon.

06

E-mails dans les deux sens

Un reçu pour l'acheteur, un avis pour vous.

Où les acheteurs modifient-ils leur commande ?

Depuis la commande dans leur compte client, ou depuis un bouton sur la page de remerciement. Les invités et les boutiques sur comptes classiques ouvrent une page de modification avec le numéro de commande et son numéro de confirmation.

Quand la modification se ferme-t-elle ?

À l'expédition de la commande, au début de la préparation ou de la production, à l'ajout d'un tag de votre choix, ou quand vous la verrouillez. Vous définissez la durée d'ouverture de chaque type de modification, jusqu'à 60 jours.

Et si le total change ?

Les acheteurs reçoivent un lien de paiement pour la différence, et la commande reste en attente jusqu'au paiement. Un remboursement peut se faire seul, sur le moyen de paiement d'origine ou en crédit boutique, ou attendre votre validation.

Que se passe-t-il si je désinstalle ?

La modification s'arrête aussitôt. Nos données sont supprimées 48 heures plus tard ; les modifications restent sur vos commandes.

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