Informativa sulla privacy · GMVify Post Purchase Upsell

GMVify Post Purchase Upsell (mostrata nel tuo admin di Shopify come GMVify Post Purchase, "l'app") è un'app di Shopify di Vitamin Creative Lab Limited ("noi"). Dopo che un acquirente paga, mostra un'offerta che il merchant ha configurato, e un clic aggiunge l'articolo allo stesso ordine. Quando l'ordine originale contiene un articolo personalizzato, l'offerta può riutilizzare il link alla foto o il testo inserito dall'acquirente. La pagina di ringraziamento può mostrare una seconda offerta con un codice sconto monouso per un nuovo ordine. Questa informativa spiega cosa conserva l'app, perché, chi lo riceve e per quanto tempo resta. Copre i merchant che installano l'app e gli acquirenti che vedono le sue offerte nei loro store.

Cosa raccogliamo

Dato	Da	Perché
Dominio dello store e token di accesso	Shopify, quando il merchant installa	Per far funzionare l'app
Piano, intervallo di fatturazione, fine della prova, coupon usato, la data da cui partono i periodi di 30 giorni del piano Free, il nome del piano Shopify dello store e se è uno store di sviluppo	Fatturazione di Shopify	Per applicare i limiti del piano e mostrare la pagina Piani
Ogni upsell accettato: token del check-out, offerta e step, variante del prodotto, quantità, ID dell'ordine e ID della riga aggiunta, l'importo della riga dopo lo sconto e la sua valuta, l'importo rimborsato e se l'ordine è stato annullato	La pagina post-acquisto e i webhook degli ordini (orders/edited, refunds/create, orders/cancelled)	Per aggiungere l'articolo all'ordine giusto, per le analisi di ricavi e conversioni e per contare il limite del piano Free
Ogni step dell'offerta mostrato o rifiutato: token del check-out, offerta e step	La pagina post-acquisto	Analisi delle conversioni
Ogni codice di ringraziamento: l'ordine per cui è stato creato, offerta, variante, codice e ID dello sconto Shopify; l'ID e il subtotale dell'ordine che l'ha usato	La pagina di ringraziamento e il webhook orders/create	Per creare un codice per ordine e per le analisi
La data in cui il check-out ha chiesto per l'ultima volta un'offerta all'app	La pagina post-acquisto	Per spuntare lo step di configurazione che sceglie l'app per la pagina post-acquisto
La lingua dell'admin scelta da un membro dello staff, con il suo ID utente Shopify	L'admin	Per mostrare l'app in quella lingua

Le offerte configurate da un merchant (prodotti, sconti, testi e impostazioni del mockup) sono conservate nello store del merchant stesso come metaobject dell'app, e le immagini mockup che carica sono conservate nei File dello store. Non sono nel nostro database.

Dati degli acquirenti

L'app non conserva nomi, indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi o dati di pagamento degli acquirenti. Un token del check-out identifica un check-out, non una persona.
Per mostrare un'offerta personalizzata, l'app legge le proprietà delle righe dell'ordine originale (ad esempio un link a una foto o un testo inciso) mentre l'acquirente è sulla pagina post-acquisto. Compone un'immagine di anteprima in memoria e la invia alla pagina; nulla di tutto ciò viene memorizzato. Le anteprime composte di recente restano nella memoria del server (al massimo 50) e spariscono al riavvio del server.
Quando l'acquirente accetta, la personalizzazione viene scritta nell'ordine del merchant su Shopify (metacampi dell'ordine nel namespace gmvify_post_purchase, un attributo nota dell'ordine e un tag). Sono dati dell'ordine del merchant; restano con l'ordine dopo la disinstallazione dell'app.
Il link di un'offerta di ringraziamento porta la personalizzazione nel nuovo check-out come proprietà delle righe, nel browser dell'acquirente stesso.
Shopify addebita un upsell accettato al metodo di pagamento appena usato dall'acquirente. L'app non vede mai i dati della carta.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati, non li usiamo per pubblicità e non li condividiamo con reti pubblicitarie. Questi fornitori ricevono dati per far funzionare l'app:

Fornitore	Per cosa	Cosa riceve
Render	Ospita l'app e il suo database	Tutto ciò che è elencato in "Cosa raccogliamo"
Shopify	La piattaforma su cui gira l'app	Ciò che l'app scrive nello store: offerte, metacampi dell'ordine, codici sconto e file

Possiamo anche divulgare i dati quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo li conserviamo

Finché l'app è installata, i record restano così le analisi e il limite del piano Free possono contarli.
Quando un merchant disinstalla, il token di accesso viene eliminato subito, le offerte si fermano (il check-out non riceve risposta dall'app e Shopify rimuove le pagine dell'app dal check-out) e qualsiasi piano a pagamento termina. Shopify rimuove le offerte e le impostazioni dell'app dallo store insieme all'app.
48 ore dopo Shopify ci chiede di cancellare i dati dello store e noi eliminiamo ogni record elencato sopra. La prova e il coupon usati da uno store restano solo fino a quel momento.
Quando Shopify ci invia una richiesta di cancellazione di un acquirente, eliminiamo gli upsell accettati, i record mostrati e rifiutati e i codici di ringraziamento degli ordini di quell'acquirente. Una richiesta di dati di un acquirente non trova nulla che conserviamo per acquirente.

I tuoi diritti

Acquirenti: lo store da cui hai acquistato controlla il tuo ordine. Chiedi allo store di vedere o cancellare i tuoi dati; quando Shopify ci invia la richiesta di cancellazione dello store per i tuoi ordini, eliminiamo i nostri record che li riguardano. Puoi anche contattarci direttamente.

Merchant: la disinstallazione rimuove i tuoi dati come descritto sopra. A seconda di dove vivi (per esempio UE, Regno Unito o California) hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o spostare i tuoi dati e di presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Modifiche e contatti

Se modifichiamo questa policy aggiorneremo la data sopra e avviseremo i merchant nell'app quando la modifica è significativa. Domande o richieste: scrivi a support@gmvify.com o consulta la pagina di supporto.