Supporto

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Scrivi a support@gmvify.com con l'indirizzo myshopify.com del tuo store e, per un problema con un ordine, il suo numero d'ordine. Rispondiamo nei giorni feriali, di solito entro un giorno lavorativo.

Per iniziare

1. Installa GMVify Post Purchase dallo Shopify App Store e aprilo dal tuo admin.
2. Crea un'offerta: parti da un modello (riacquisto personalizzato, acquista un altro o cross-sell da una collezione) o da zero, scegli il prodotto e lo sconto e decidi per quali ordini mostrarla.
3. In Impostazioni › Check-out, sotto Pagina post-acquisto, scegli GMVify Post Purchase e salva. La guida di configurazione nella home page dell'app apre quell'impostazione per te.
4. Effettua un ordine di prova: l'offerta appare subito dopo il pagamento, prima della pagina di ringraziamento.

Domande frequenti

L'offerta non appare dopo il pagamento

Controlla che GMVify Post Purchase sia scelto sotto Pagina post-acquisto nelle impostazioni del check-out, che l'offerta sia attiva e programmata per ora e che le sue regole (prodotti, collezioni, tag, totale ordine, numero di articoli o paese) corrispondano all'ordine. Shopify non mostra una pagina post-acquisto per ogni metodo di pagamento o ordine; quegli ordini vanno direttamente alla pagina di ringraziamento.

Dove vedo cosa ha inserito l'acquirente su un articolo aggiunto?

Nell'ordine nel tuo admin: la nota dell'ordine e i metacampi dell'ordine contengono il link alla foto o il testo, e l'ordine riceve un tag. L'email Ordine modificato e la distinta di prelievo di Shopify non lo mostrano da sole; l'app ti fornisce uno snippet da incollare in ciascuna, sotto Email e distinte di prelievo.

Posso mostrare più di un'offerta?

Sì. Ogni offerta può avere un secondo passaggio per chi accetta e uno più basso per chi rifiuta. Quando più offerte si adattano a un ordine, decidi tu quale vince. La pagina di ringraziamento può mostrare un'offerta dedicata con un codice sconto monouso per un nuovo ordine.

Come si conta il limite del piano Free?

Contano solo gli articoli aggiunti nella pagina post-acquisto, al netto dei rimborsi ed escludendo gli ordini annullati, in periodi di 30 giorni dalla prima installazione; reinstallare non li azzera. Se superi il limite, le offerte continuano a mostrarsi fino alla fine del periodo e l'app te lo ricorda. Se nel periodo successivo sei ancora su Free, le nuove offerte si mettono in pausa finché non passi a un piano superiore. Il limite stesso è indicato nella scheda dell'app e nella pagina dei piani.

Come rimuovo GMVify Post Purchase?

Disinstallala da Impostazioni › App nel tuo admin. Non aggiunge codice al tuo tema. Le offerte si fermano subito e i nostri dati vengono eliminati 48 ore dopo che Shopify conferma la disinstallazione; la personalizzazione salvata sui tuoi ordini resta con essi. Vedi la privacy policy per i dettagli.