支持

联系我们

请发送邮件至 support@gmvify.com，并附上您店铺的 myshopify.com 地址；如果是订单问题，请附上订单号。我们在工作日回复，通常在一个工作日内。

开始使用

1. 从 Shopify App Store 安装 GMVify Post Purchase，并在您的管理后台中打开。
2. 创建优惠：从模板开始（个性化复购、再买一件或从产品系列交叉销售）或从零开始，选择产品和折扣，并选择适用于哪些订单。
3. 在设置 › 结账中，于购买后页面下选择 GMVify Post Purchase 并保存。应用首页的设置指南会为您打开该设置。
4. 下一个测试订单：优惠会在付款后、感谢页面之前立即出现。

常见问题

付款后优惠没有显示

请检查结账设置中的购买后页面下是否选择了 GMVify Post Purchase，优惠是否已开启并安排在现在，以及其规则（产品、产品系列、标签、订单总额、商品数量或国家/地区）是否与该订单匹配。Shopify 不会为所有付款方式或订单显示购买后页面；这些订单会直接进入感谢页面。

在哪里查看买家在附加商品上填写的内容？

在您管理后台的订单中：订单备注和订单的元字段保存照片链接或文本，订单还会获得一个标签。Shopify 的订单已编辑邮件和装箱单本身不会显示这些内容；应用为您提供了一段代码片段，可在邮件和装箱单下粘贴到两者中。

我可以显示多个优惠吗？

可以。每个优惠可以设置两步：接受购买的买家看到第二步，拒绝的买家看到更低的优惠。当多个优惠适用于同一订单时，您可以设定哪个优先。感谢页面可以展示专属优惠，并附上一次性折扣码，用于新订单。

Free 套餐的额度如何计算？

只统计在购后页面添加的商品，扣除退款，不计已取消的订单，按您首次安装起的 30 天周期计算；重新安装不会重置。如果超出额度，优惠会继续展示到本周期结束，应用会提醒您。如果下个周期您仍在 Free 套餐，新优惠将暂停，直到您升级。额度本身见应用的商品页和套餐页面。

如何移除 GMVify Post Purchase？

在后台的设置 › 应用 中卸载即可。它不会向您的模板添加任何代码。优惠立即停止，Shopify 确认卸载后 48 小时内我们会删除相关记录；订单上保存的个性化内容会随订单保留。详情请见隐私政策。