지원

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스토어의 myshopify.com 주소와, 주문 문제라면 주문 번호를 함께 support@gmvify.com으로 이메일을 보내주세요. 평일에는 보통 영업일 기준 하루 안에 답변합니다.

시작하기

1. Shopify App Store에서 GMVify Post Purchase를 설치하고 관리자에서 여세요.
2. 오퍼를 만드세요: 템플릿(맞춤 재구매, 다른 제품 구매, 컬렉션 교차 판매)에서 시작하거나 처음부터 만들고, 제품과 할인을 고르고, 어떤 주문에 표시할지 선택하세요.
3. 설정 › 결제에서 Post-purchase page 아래 GMVify Post Purchase를 선택하고 저장하세요. 앱 홈 페이지의 설정 가이드가 그 설정을 열어줍니다.
4. 테스트 주문을 하세요: 오퍼는 결제 직후, 감사 페이지 전에 나타납니다.

자주 묻는 질문

결제 후 오퍼가 표시되지 않아요

결제 설정의 Post-purchase page에서 GMVify Post Purchase가 선택되어 있는지, 오퍼가 켜져 있고 지금으로 예약되어 있는지, 오퍼의 규칙(제품, 컬렉션, 태그, 주문 합계, 품목 수, 국가)이 주문과 맞는지 확인하세요. Shopify는 모든 결제 수단이나 주문에 결제 후 페이지를 표시하지 않습니다. 그런 주문은 감사 페이지로 바로 이동합니다.

추가된 품목에 구매자가 입력한 내용은 어디에서 볼 수 있나요?

관리자의 주문에서 볼 수 있습니다: 주문 메모와 주문의 메타필드에 사진 링크나 텍스트가 저장되고, 주문에 태그가 붙습니다. Shopify의 Order edited 이메일과 포장 명세서에는 자체적으로 표시되지 않습니다. 앱이 이메일과 포장 명세서 아래에서 각각에 붙여 넣을 스니펫을 제공합니다.

오퍼를 두 개 이상 표시할 수 있나요?

예. 각 오퍼에는 수락한 구매자를 위한 두 번째 단계와 거절한 구매자를 위한 더 낮은 단계를 둘 수 있어요. 여러 오퍼가 한 주문에 해당하면 어느 것이 우선할지 직접 정합니다. 감사 페이지에서는 새 주문에 쓸 일회성 할인 코드와 함께 자체 오퍼를 보여줄 수 있어요.

Free 플랜의 한도는 어떻게 계산하나요?

구매 후 페이지에서 추가된 항목만 계산하며, 환불을 제외하고 취소된 주문은 빼고, 첫 설치일부터 30일 단위로 집계해요. 재설치해도 기간은 초기화되지 않아요. 한도를 초과하면 해당 기간이 끝날 때까지 오퍼가 계속 표시되고 앱이 알려드려요. 다음 기간에도 Free를 유지하면 업그레이드할 때까지 새 오퍼가 일시 중지돼요. 한도 자체는 앱의 스토어 등록 정보와 플랜 페이지에 있어요.

GMVify Post Purchase는 어떻게 삭제하나요?

관리자 설정 › 앱에서 제거하세요. 테마에 코드를 추가하지 않아요. 오퍼는 즉시 중단되고, Shopify가 제거를 확인한 후 48시간 뒤에 저희 기록이 삭제돼요. 주문에 저장된 개인화는 주문과 함께 남아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.