Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026Ceci est une traduction. En cas de divergence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique.
GMVify Post Purchase Upsell (affichée dans votre admin Shopify sous le nom GMVify Post Purchase, « l'application ») est une application Shopify de Vitamin Creative Lab Limited (« nous »). Après le paiement d'un acheteur, elle affiche une offre configurée par le marchand, et un clic ajoute l'article à la même commande. Lorsque la commande d'origine contient un article personnalisé, l'offre peut réutiliser le lien de la photo ou le texte saisi par l'acheteur. La page de remerciement peut afficher une seconde offre avec un code de réduction à usage unique pour une nouvelle commande. Cette politique explique ce que l'application conserve, pourquoi, qui le reçoit et combien de temps. Elle couvre les marchands qui installent l'application et les acheteurs qui voient ses offres dans leurs boutiques.
Ce que nous collectons
| Donnée | Source | Pourquoi |
|---|---|---|
| Domaine de la boutique et jeton d'accès | Shopify, à l'installation par le marchand | Pour faire fonctionner l'application |
| Forfait, intervalle de facturation, fin de l'essai, coupon utilisé, date de départ des périodes de 30 jours du forfait Free, nom du forfait Shopify de la boutique et statut de boutique de développement | Facturation Shopify | Pour appliquer les limites de forfait et afficher la page Forfaits |
| Chaque option payante acceptée : jeton de paiement, offre et étape, variante de produit, quantité, ID de commande et ID de ligne ajoutée, montant de la ligne après réduction et sa devise, montant remboursé et annulation éventuelle de la commande | La page post-achat, et les webhooks de commande (orders/edited, refunds/create, orders/cancelled) | Pour ajouter l'article à la bonne commande, pour l'analyse du chiffre d'affaires et des conversions, et pour compter la limite du forfait Free |
| Chaque étape d'offre affichée ou refusée : jeton de paiement, offre et étape | La page post-achat | Analyse des conversions |
| Chaque code de remerciement : la commande pour laquelle il a été créé, l'offre, la variante, le code et l'ID de réduction Shopify ; l'ID et le sous-total de la commande qui l'a utilisé | La page de remerciement, et le webhook orders/create | Pour créer un code par commande, et pour l'analyse |
| La date à laquelle le paiement a demandé une offre à l'application pour la dernière fois | La page post-achat | Pour cocher l'étape de configuration qui choisit l'application pour la page post-achat |
| La langue d'admin choisie par un membre du personnel, avec son ID utilisateur Shopify | L'admin | Pour afficher l'application dans cette langue |
Les offres configurées par un marchand (produits, réductions, textes et réglages de maquette) sont conservées dans la boutique du marchand sous forme de metaobjets d'application, et les images de maquette qu'il téléverse sont conservées dans les Files de la boutique. Elles ne sont pas dans notre base de données.
Données des acheteurs
- L'application ne conserve ni les noms, ni les adresses e-mail, ni les numéros de téléphone, ni les adresses, ni les données de paiement des acheteurs. Un jeton de paiement identifie un paiement, pas une personne.
- Pour afficher une offre personnalisée, l'application lit les propriétés de ligne de la commande d'origine (par exemple un lien de photo ou un texte de gravure) pendant que l'acheteur est sur la page post-achat. Elle compose une image d'aperçu en mémoire et l'envoie à la page ; rien n'est stocké. Les aperçus récemment composés restent en mémoire du serveur (50 au maximum) et disparaissent au redémarrage du serveur.
- Lorsque l'acheteur accepte, la personnalisation est écrite dans la commande du marchand dans Shopify (champs méta de commande dans l'espace de noms
gmvify_post_purchase, un attribut de note de commande et un tag). Ce sont les données de commande du marchand ; elles restent avec la commande après la désinstallation de l'application. - Le lien d'une offre de remerciement transporte la personnalisation dans le nouveau paiement sous forme de propriétés de ligne, dans le navigateur de l'acheteur.
- Shopify facture une option payante acceptée au moyen de paiement que l'acheteur vient d'utiliser. L'application ne voit jamais les données de carte.
Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons pas de données, ne les utilisons pas pour la publicité et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires. Ces prestataires reçoivent des données pour faire fonctionner l'application :
| Fournisseur | Pourquoi faire | Ce qu’il reçoit |
|---|---|---|
| Render | Héberger l’application et sa base de données | Tout ce qui est listé sous « Ce que nous collectons » |
| Shopify | La plateforme sur laquelle l’application tourne | Ce que l’application écrit dans la boutique : offres, champs méta de commande, codes de réduction et fichiers |
Nous pouvons aussi divulguer des données lorsque la loi l’exige.
Combien de temps nous les conservons
- Tant que l’application est installée, les enregistrements restent pour que les statistiques et la limite du plan Free puissent les compter.
- Quand un marchand désinstalle, le jeton d’accès est supprimé immédiatement, les offres s’arrêtent (le paiement ne reçoit plus de réponse de l’application, et Shopify retire les pages de l’application du paiement) et tout plan payant prend fin. Shopify retire les offres et les réglages de l’application de la boutique avec l’application.
- 48 heures plus tard, Shopify nous demande d’effacer les données de la boutique, et nous supprimons chaque enregistrement listé ci-dessus. L’essai et le coupon utilisés par une boutique ne sont conservés que jusque-là.
- Quand Shopify nous envoie une demande d’effacement d’un acheteur, nous supprimons les options payantes acceptées, les enregistrements affichés et refusés et les codes de remerciement des commandes de cet acheteur. Une demande de données d’un acheteur ne trouve rien que nous conservons par acheteur.
Vos droits
Acheteurs : la boutique auprès de laquelle vous avez acheté contrôle votre commande. Demandez à la boutique de consulter ou de supprimer vos données ; quand Shopify nous envoie la demande d’effacement de la boutique pour vos commandes, nous supprimons nos enregistrements les concernant. Vous pouvez aussi nous contacter directement.
Marchands : la désinstallation supprime vos données comme décrit ci-dessus. Selon votre lieu de résidence (par exemple l’UE, le Royaume-Uni ou la Californie), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
Modifications et contact
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et préviendrons les marchands dans l’application lorsque la modification est importante. Questions ou demandes : écrivez à support@gmvify.com ou consultez la page d’assistance.