Política de privacidade · GMVify Post Purchase Upsell

O GMVify Post Purchase Upsell (apresentado no seu admin da Shopify como GMVify Post Purchase, «a aplicação») é uma aplicação Shopify da Vitamin Creative Lab Limited («nós»). Depois de o comprador pagar, mostra uma oferta que o comerciante configurou, e um clique adiciona o artigo à mesma encomenda. Quando a encomenda original contém um artigo personalizado, a oferta pode reutilizar o link da fotografia ou o texto introduzido pelo comprador. A página de agradecimento pode mostrar uma segunda oferta com um código de desconto de utilização única para uma nova encomenda. Esta política explica o que a aplicação guarda, porquê, quem o recebe e durante quanto tempo. Abrange os comerciantes que instalam a aplicação e os compradores que veem as suas ofertas nas respetivas lojas.

O que recolhemos

Dados	Origem	Porquê
Domínio da loja e token de acesso	Shopify, quando o comerciante instala	Para executar a aplicação
Plano, intervalo de faturação, fim do período de teste, cupão utilizado, a data a partir da qual começam os períodos de 30 dias do plano Free, o nome do plano Shopify da loja e se é uma loja de desenvolvimento	Faturação da Shopify	Para aplicar os limites do plano e mostrar a página Planos
Cada upsell aceite: token de finalização da compra, oferta e passo, variante do produto, quantidade, ID da encomenda e ID da linha adicionada, o valor da linha após desconto e a respetiva moeda, o valor reembolsado e se a encomenda foi cancelada	A página pós-compra e webhooks de encomendas (orders/edited, refunds/create, orders/cancelled)	Para adicionar o artigo à encomenda correta, para análises de receita e conversão e para contar o limite do plano Free
Cada passo de oferta mostrado ou recusado: token de finalização da compra, oferta e passo	A página pós-compra	Análises de conversão
Cada código de agradecimento: a encomenda para a qual foi criado, oferta, variante, código e ID de desconto da Shopify; o ID e o subtotal da encomenda que o utilizou	A página de agradecimento e o webhook orders/create	Para criar um código por encomenda e para análises
A data em que a finalização da compra pediu pela última vez uma oferta à aplicação	A página pós-compra	Para assinalar o passo de configuração que escolhe a aplicação para a página pós-compra
O idioma do admin escolhido por um membro da equipa, com o respetivo ID de utilizador da Shopify	O admin	Para mostrar a aplicação nesse idioma

As ofertas que um comerciante configura (produtos, descontos, textos e definições de mockup) ficam guardadas na própria loja do comerciante como metaobjetos da aplicação, e as imagens de mockup que carrega ficam nos Ficheiros da loja. Não estão na nossa base de dados.

Dados dos compradores

A aplicação não guarda nomes, endereços de email, números de telefone, endereços ou dados de pagamento dos compradores. Um token de finalização da compra identifica uma finalização da compra, não uma pessoa.
Para mostrar uma oferta personalizada, a aplicação lê as propriedades dos artigos da encomenda original (por exemplo, um link de fotografia ou texto de gravação) enquanto o comprador está na página pós-compra. Compõe uma imagem de pré-visualização em memória e envia-a para a página; nada disso é armazenado. As pré-visualizações compostas recentemente permanecem na memória do servidor (no máximo 50) e desaparecem quando o servidor reinicia.
Quando o comprador aceita, a personalização é escrita na encomenda do comerciante na Shopify (metacampos de encomenda no namespace gmvify_post_purchase, um atributo de nota de encomenda e uma etiqueta). São dados da encomenda do comerciante; permanecem com a encomenda após a desinstalação da aplicação.
O link de uma oferta de agradecimento transporta a personalização para a nova finalização da compra como propriedades dos artigos, no próprio navegador do comprador.
A Shopify cobra um upsell aceite ao método de pagamento que o comprador acabou de utilizar. A aplicação nunca vê dados de cartões.

Com quem partilhamos dados

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade nem os partilhamos com redes publicitárias. Estes fornecedores recebem dados para executar a aplicação:

Fornecedor	Para quê	O que recebe
Render	Alojar a aplicação e a sua base de dados	Tudo o que está indicado em «O que recolhemos»
Shopify	A plataforma onde a aplicação funciona	O que a aplicação escreve na loja: ofertas, metacampos de encomendas, códigos de desconto e ficheiros

Também podemos divulgar dados quando a lei o exige.

Durante quanto tempo os guardamos

Enquanto a aplicação estiver instalada, os registos mantêm-se para que as análises e o limite do plano Free os possam contar.
Quando um comerciante desinstala, o token de acesso é eliminado de imediato, as ofertas param (a finalização da compra não recebe resposta da aplicação e a Shopify remove as páginas da aplicação da finalização da compra) e qualquer plano pago termina. A Shopify remove as ofertas e as definições da aplicação da loja juntamente com a aplicação.
48 horas depois, a Shopify pede-nos para apagar os dados da loja e eliminamos todos os registos indicados acima. O período de teste e o cupão que uma loja utilizou são mantidos apenas até esse momento.
Quando a Shopify envia um pedido de eliminação de um comprador, eliminamos as opções adicionais aceites, os registos de opções apresentadas e recusadas e os códigos de agradecimento das encomendas desse comprador. Um pedido de dados de um comprador não encontra nada que guardemos por comprador.

Os seus direitos

Compradores: a loja onde comprou controla a sua encomenda. Peça à loja para ver ou eliminar os seus dados; quando a Shopify nos envia o pedido de eliminação da loja relativo às suas encomendas, eliminamos os nossos registos dessas encomendas. Também pode contactar-nos diretamente.

Comerciantes: a desinstalação remove os seus dados conforme descrito acima. Consoante o local onde vive (por exemplo, a UE, o Reino Unido ou a Califórnia), tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou transferir os seus dados e de apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados.

Alterações e contacto

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima e informaremos os comerciantes na aplicação quando a alteração for significativa. Dúvidas ou pedidos: envie email para support@gmvify.com ou consulte a página de apoio.