Privacybeleid · GMVify Post Purchase Upsell

GMVify Post Purchase Upsell (in je Shopify-admin getoond als GMVify Post Purchase, "de app") is een Shopify-app van Vitamin Creative Lab Limited ("wij", "ons"). Nadat een koper heeft betaald, toont de app een aanbod dat de merchant heeft ingesteld, en met één klik wordt het artikel aan dezelfde bestelling toegevoegd. Als de oorspronkelijke bestelling een gepersonaliseerd artikel bevat, kan het aanbod de fotolink of tekst die de koper heeft ingevoerd hergebruiken. De bedankpagina kan een tweede aanbod tonen met een eenmalige kortingscode voor een nieuwe bestelling. Dit beleid legt uit wat de app bewaart, waarom, wie het ontvangt en hoe lang het blijft staan. Het geldt voor merchants die de app installeren en voor kopers die de aanbiedingen in hun winkels zien.

Wat we verzamelen

Gegevens	Van	Waarom
Winkeldomein en toegangstoken	Shopify, wanneer de merchant installeert	Om de app te laten werken
Plan, factureringsinterval, einde proefperiode, gebruikte coupon, de datum waarop de periodes van 30 dagen van het Free-plan beginnen, de naam van het Shopify-plan van de winkel en of het een development store is	Shopify-facturering	Om planlimieten toe te passen en de pagina Plannen te tonen
Elke geaccepteerde upsell: checkout-token, aanbod en stap, productvariant, aantal, bestel-ID en toegevoegde regel-ID, het bedrag van de regel na korting en de valuta, het terugbetaalde bedrag en of de bestelling is geannuleerd	De post-purchase-pagina en order-webhooks (orders/edited, refunds/create, orders/cancelled)	Om het artikel aan de juiste bestelling toe te voegen, voor omzet- en conversieanalyses en om de limiet van het Free-plan te tellen
Elke getoonde of afgewezen aanbodstap: checkout-token, aanbod en stap	De post-purchase-pagina	Conversieanalyses
Elke bedankcode: de bestelling waarvoor deze is gemaakt, aanbod, variant, code en Shopify-kortings-ID; de ID en het subtotaal van de bestelling die deze heeft gebruikt	De bedankpagina en de orders/create-webhook	Om één code per bestelling te maken en voor analyses
De datum waarop de checkout de app voor het laatst om een aanbod heeft gevraagd	De post-purchase-pagina	Om de installatiestap af te vinken waarin de app voor de post-purchase-pagina wordt gekozen
De gekozen admin-taal van een medewerker, met hun Shopify-gebruikers-ID	De admin	Om de app in die taal te tonen

De aanbiedingen die een merchant instelt (producten, kortingen, teksten en mockup-instellingen) worden in de eigen winkel van de merchant bewaard als app-metaobjecten, en de mockup-afbeeldingen die ze uploaden worden bewaard in de Files van de winkel. Ze staan niet in onze database.

Kopergegevens

De app bewaart geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen of betaalgegevens van kopers. Een checkout-token identificeert een checkout, niet een persoon.
Om een gepersonaliseerd aanbod te tonen, leest de app de line item properties van de oorspronkelijke bestelling (bijvoorbeeld een fotolink of graveertekst) terwijl de koper op de post-purchase-pagina is. De app stelt een voorbeeldafbeelding in het geheugen samen en stuurt die naar de pagina; niets daarvan wordt opgeslagen. Recent samengestelde voorbeelden blijven in het geheugen van de server staan (maximaal 50) en zijn weg wanneer de server opnieuw start.
Wanneer de koper accepteert, wordt de personalisatie naar de bestelling van de merchant in Shopify geschreven (order-metavelden in de namespace gmvify_post_purchase, een order note attribute en een tag). Dat zijn de bestelgegevens van de merchant; ze blijven bij de bestelling staan nadat de app is verwijderd.
De link van een bedankaanbod draagt de personalisatie als line item properties mee naar de nieuwe checkout, in de browser van de koper zelf.
Shopify brengt een geaccepteerde upsell in rekening op de betaalmethode die de koper net heeft gebruikt. De app ziet nooit kaartgegevens.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens, gebruiken ze niet voor advertenties en delen ze niet met advertentienetwerken. Deze providers ontvangen gegevens om de app te laten werken:

Provider	Waarvoor	Wat het ontvangt
Render	Hosting van de app en de database	Alles onder “Wat we verzamelen”
Shopify	Het platform waarop de app draait	Wat de app naar de winkel schrijft: aanbiedingen, metavelden van bestellingen, kortingscodes en bestanden

We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang de app is geïnstalleerd, blijven gegevens staan zodat analytics en de limiet van het Free plan ze kunnen tellen.
Wanneer een merchant de app verwijdert, wordt het toegangstoken meteen verwijderd, stoppen de aanbiedingen (de checkout krijgt geen antwoord van de app en Shopify haalt de pagina’s van de app uit de checkout) en eindigt elk betaald plan. Shopify verwijdert de aanbiedingen en instellingen van de app samen met de app uit de winkel.
48 uur later vraagt Shopify ons de gegevens van de winkel te wissen, en verwijderen we elk hierboven genoemd gegeven. De trial en coupon die een winkel gebruikte, bewaren we alleen tot dan.
Wanneer Shopify een verwijderverzoek van een koper stuurt, verwijderen we de geaccepteerde upsells, de getoonde en afgewezen gegevens en de bedankcodes van de bestellingen van die koper. Een gegevensverzoek van een koper vindt niets dat we per koper bewaren.

Je rechten

Kopers: de winkel waar je hebt gekocht, beheert je bestelling. Vraag de winkel je gegevens in te zien of te verwijderen; wanneer Shopify ons het verwijderverzoek van de winkel voor je bestellingen stuurt, verwijderen we onze gegevens daarover. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen.

Merchants: door de app te verwijderen worden je gegevens verwijderd zoals hierboven beschreven. Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld de EU, het VK of Californië) heb je het recht je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen en een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen en contact

Als we dit beleid wijzigen, werken we de datum hierboven bij en laten we het merchants in de app weten wanneer de wijziging ingrijpend is. Vragen of verzoeken: mail support@gmvify.com of bekijk de supportpagina.