Conditions de service

Ces conditions couvrent votre utilisation de GMVify Post Purchase Upsell (affichée dans votre admin Shopify sous le nom GMVify Post Purchase, « l'application »), fournie par Vitamin Creative Lab Limited (« nous »), en tant que marchand qui l'installe sur une boutique Shopify. En installant l'application, vous les acceptez. Les conditions de Shopify s'appliquent toujours à votre boutique et à la façon dont Shopify vous facture.

Ce que fait l'application

L'application montre aux acheteurs les offres que vous avez configurées juste après leur paiement, ajoute à la même commande, via Shopify, les articles qu'ils acceptent, écrit la personnalisation de l'acheteur sur cette commande et peut afficher un code de réduction à usage unique sur la page de remerciement. Notre traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Plans et facturation

L'application propose un plan Free avec toutes les fonctionnalités jusqu'à une limite de revenus d'upsell par période de 30 jours, et un plan payant Unlimited sans limite. Les plans actuels, les prix, la limite et tout essai gratuit sont indiqués sur la fiche Shopify App Store de l'application et dans l'application. Shopify facture les plans payants sur votre facture Shopify. Vous pouvez changer de plan ou désinstaller à tout moment ; la désinstallation met fin aux frais futurs. Si nous augmentons un prix, nous vous prévenons avant son application.

Les revenus d'upsell comptent les articles ajoutés sur la page post-achat, nets des remboursements et hors commandes annulées, par périodes de 30 jours à partir de votre première installation ; une réinstallation ne les réinitialise pas. Lorsqu'une boutique sur Free dépasse la limite, les offres continuent de s'afficher jusqu'à la fin de cette période et nous vous le rappelons. Si la boutique est toujours sur Free à la période suivante, les nouvelles offres sont suspendues jusqu'à votre passage à un plan supérieur. Les boutiques de développement peuvent utiliser toutes les fonctionnalités gratuitement.

Vos offres

Vous décidez des produits, des réductions, de la livraison et des textes de vos offres, et vous êtes responsable de leur exactitude et de leur conformité, y compris en matière de taxes et de règles de protection des consommateurs là où vous vendez, ainsi que de l'honoration des articles acceptés par les acheteurs. Vérifiez une offre avec une commande test avant de vous y fier.

Votre contenu

Les photos et les textes saisis par les acheteurs vous appartiennent, à vous et à vos acheteurs. Vous êtes responsable de détenir les droits nécessaires à votre activité pour les utiliser sur les produits que vous vendez. L'application ne les lit que pour afficher une offre et les écrire sur la commande. Vous ne pouvez pas utiliser l'application pour collecter des contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'autrui ou malveillants.

Disponibilité et modifications

Nous veillons à ce que l'application reste opérationnelle et rapide, mais nous ne pouvons pas promettre qu'elle ne sera jamais interrompue. Shopify décide quand sa page post-achat apparaît et pour quels moyens de paiement, donc toutes les commandes ne verront pas d'offre. Nous pouvons modifier ou améliorer des fonctionnalités ; si une modification supprime quelque chose sur lequel vous comptez, nous vous préviendrons à l'avance.

Responsabilité

L’application est fournie « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, comme les profits ou commandes manqués, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à ce que vous nous avez payé pour l’application au cours des 12 mois précédents. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter.

Fin

Vous pouvez cesser d’utiliser l’application à tout moment en la désinstallant. Shopify nous demande de supprimer les données de votre boutique 48 heures après la désinstallation, et nous le faisons. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès d’une boutique qui enfreint ces conditions, après vous en avoir expliqué la raison, sauf lorsque la loi ou un risque urgent pour autrui nous oblige à agir immédiatement.

Modifications de ces conditions

Nous publierons les modifications ici et changerons la date ci-dessus, et nous vous informerons des modifications importantes avant qu’elles s’appliquent. Questions : écrivez à support@gmvify.com ou consultez la page d’assistance.