Términos del servicio

Estos términos cubren tu uso de GMVify Post Purchase Upsell (que aparece en tu administrador de Shopify como GMVify Post Purchase, «la app»), proporcionada por Vitamin Creative Lab Limited («nosotros»), como comerciante que la instala en una tienda Shopify. Al instalar la app los aceptas. Los términos de Shopify siguen aplicándose a tu tienda y a cómo Shopify te factura.

Qué hace la app

La app muestra a los compradores las ofertas que configuras justo después de pagar, añade los artículos que aceptan al mismo pedido a través de Shopify, escribe la personalización del comprador en ese pedido y puede mostrar un código de descuento de un solo uso en la página de agradecimiento. Cómo tratamos los datos está en la política de privacidad.

Planes y facturación

La app tiene un plan Free con todas las funciones hasta un límite de ingresos por upsell en cada periodo de 30 días, y un plan Unlimited de pago sin el límite. Los planes actuales, los precios, el límite y cualquier prueba gratuita se muestran en la ficha de la app en Shopify App Store y en la app. Shopify factura los planes de pago con tu factura de Shopify. Puedes cambiar de plan o desinstalar en cualquier momento; desinstalar detiene los cargos futuros. Si subimos un precio, te lo comunicamos antes de que se aplique.

Los ingresos por upsell cuentan los artículos añadidos en la página posterior a la compra, netos de reembolsos y sin contar los pedidos cancelados, en periodos de 30 días desde tu primera instalación; reinstalar no los reinicia. Cuando una tienda en Free supera el límite, las ofertas siguen mostrándose durante el resto de ese periodo y te lo recordamos. Si la tienda sigue en Free en el siguiente periodo, las nuevas ofertas se pausan hasta que mejores el plan. Las tiendas de desarrollo pueden usar todas las funciones gratis.

Tus ofertas

Tú decides los productos, los descuentos, el envío y los textos de tus ofertas, y eres responsable de que sean correctos y lícitos, incluidos los impuestos y cualquier norma de consumo donde vendas, y de cumplir los artículos que los compradores acepten. Comprueba una oferta con un pedido de prueba antes de confiar en ella.

Tu contenido

Las fotos y el texto que introducen los compradores son tuyos y de tus compradores. Eres responsable de tener los derechos que tu negocio necesita para usarlos en los productos que vendes. La app solo los lee para mostrar una oferta y escribirlos en el pedido. No puedes usar la app para recopilar contenido que sea ilegal, infrinja derechos de terceros o sea malicioso.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que la app funcione y sea rápida, pero no podemos prometer que nunca se interrumpa. Shopify decide cuándo aparece su página posterior a la compra y para qué métodos de pago, así que no todos los pedidos verán una oferta. Podemos cambiar o mejorar funciones; si un cambio elimina algo en lo que confías, te lo comunicaremos con antelación.

Responsabilidad

La app se ofrece “tal cual”. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o derivadas, como beneficios o pedidos perdidos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste por la app en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar.

Finalización

Puedes dejar de usar la app en cualquier momento desinstalándola. Shopify nos pide que eliminemos los datos de tu tienda 48 horas después de que la desinstales, y lo hacemos. Podemos suspender o cancelar el acceso de una tienda que incumpla estos términos, después de explicarte por qué, salvo cuando la ley o un riesgo urgente para otros exijan que actuemos de inmediato.

Cambios en estos términos

Publicaremos los cambios aquí y actualizaremos la fecha anterior, y te avisaremos de los importantes antes de que se apliquen. ¿Tienes dudas? Escribe a support@gmvify.com o consulta la página de soporte.