Shopifyでネックレスを販売する：作り直しを防ぐ商品ページ

3つの質問

ネームネックレスの注文には3つの回答が必要です。金属、名前、チェーンの長さ。ネームジュエリーのテンプレートはこの順番で尋ねます。

• 金属：ゴールド、シルバー、ローズゴールドをスウォッチで。
• 名前：文字のみ、最大10文字。
• チェーンの長さ：16、18、20 in、18 inを選択済みに。

それ以外はすべて任意です。順番が大切です。金属が見た目と価格を決め、名前が購入の理由であり、チェーンの長さが最後の詳細です。

まず金属を、スウォッチで

購入者は金属を目で選びます。ゴールド、シルバー、ローズゴールドのスウォッチは言葉より速く伝わり、上の写真の雰囲気を決めます。

金属をバリエーションにするかフィールドにするかを決めましょう。金属ごとに無地のチェーンとプレートを在庫として持ち、Shopifyでその在庫を管理するなら、バリエーションにします。すべて受注生産なら、フィールドにすることで商品は1つのバリエーションのままで、在庫のことは工房に任せられます。

作れる範囲に名前を制限する

ネームプレートには入る文字数に限りがあります。制限はフィールドに設定し、注文後のメールではなく入力中に購入者へ見せましょう。テンプレートは10文字までです。

デザインが数字や記号を刻めないなら、文字のみにしましょう。入力欄に「Olivia」のような例を入れて、期待する回答の形を購入者に示します。

刻む前に打ち間違いを防ぐ

ネームプレートの打ち間違いは、あなたの負担での作り直しです。金属、加工の時間、送料を二度払うことになります。大切な日に贈るギフトで、お客様をがっかりさせることにもなります。

名前を購入者に見せて、カートに追加する前につづりを確認してもらいましょう。1回のチェックで購入者の手間は一瞬、あなたは作り直しを避けられます。

チェーンの価格を金属ごとに設定する

チェーンが長くなるほど、そしてゴールドの割合が増えるほど価格は上がります。テンプレートでは金属ごとにチェーンの価格を設定します：

16 inは基本価格です。これはあくまで一例なので、ご自身の価格を設定してください。各長さのボタンに価格を表示すれば、金属を切り替えたときに価格が変わるのが買い物客にも見えます。

デフォルトの長さを設定する

デフォルトがあればタップが1回減り、期待も揃います。テンプレートでは18 inが選択されています。多くの買い物客におすすめしたい長さを選び、写真や短い一文で各長さが首のどこに来るかを示せば、16 inがどんな見た目か誰も推測せずに済みます。

ギフトオプションを追加する

ネームネックレスの多くはギフトです。ギフトオプションは十分に価値があります。ギフト用テンプレートでは+￥400でギフトラッピングを提供し、選ぶと包装紙が表示され、希望したときだけ表示されるギフトメッセージ欄も用意されています。どちらも自分用に買う人の邪魔にはなりません。

スマートフォン向けに設計する

買い物客の多くはスマートフォンで入力します。金属のスウォッチはタップできる大きさに、名前欄は短く分かりやすく、チェーンの価格は小さな注釈ではなくボタン自体に表示しましょう。親指ひとつでページ全体をテストしてから完成としましょう。

名前を必須にする、チェックアウトでも

エクスプレスチェックアウトのボタンをタップする買い物客は、そのまま支払いに進みます。Shopifyのカートとチェックアウトのバリデーション機能はShop Payを含めてそこでもカートを確認するので、名前なしの注文は届きません。

発送時期を伝える

ネームネックレスは受注生産なので、在庫品より待ち時間が長くなります。制作にかかる時間を商品ページに明記しましょう。誕生日の配送日など、買い物客が日付を選ぶ場合は、対応できる最も早い日を設定すれば、できないことを約束するフィールドにはなりません。

名前を売る写真

実際にありそうな名前を入れた完成品を金属ごとに見せ、サイズが分かるように人に着けた写真も1枚用意しましょう。名前が商品なら、最初の写真で読めるようにすべきです。

工房が確認すべきこと

各注文は作業指示書のように読めるべきです。金属、入力どおりの名前、チェーンの長さ、そしてすべてのアドオン。ラベルは短く、どの商品でも同じにすれば、現場が迷うことはありません。

ストアページで設定全体をご覧いただけます：ネームジュエリー。

注文のあと

注文確認メールに、入力どおりの名前が表示されているか確認しましょう。そこで打ち間違いに気づいた買い物客は、何かをカットする前に数分で返信できます。変更を受け付ける短い期間を設け、それがいつまでかを伝えましょう。

他のジュエリーにも同じ設定を

このパターンはそのまま応用できます。イニシャルペンダントなら仕上げと文字を尋ね、「裏面に刻印」を+￥800で選ぶと裏面用のフィールドが開きます。座標ブレスレットなら表面のテキストを尋ね、両面刻印（+￥800）で裏面が開きます。リングならサイズを尋ね、「内側に刻印」で最大16文字のメッセージが開きます。