在 Shopify 上賣姓名項鍊：不讓您重做的商品頁

三個問題

一張姓名項鍊訂單需要三個答案：金屬、名字和鍊長。我們的姓名珠寶範本照這個順序詢問：

• 金屬：金色、銀色或玫瑰金，以色塊呈現。
• 名字：僅限字母，最多 10 個字元。
• 鍊長：16、18 或 20 in，預設選取 18 in。

其餘都是選填。順序很重要：金屬決定外觀和價格，名字是他們購買的原因，鍊長則是最後一個細節。

金屬先問，以色塊呈現

消費者用眼睛挑金屬。金色、銀色和玫瑰金的色塊比文字更快讀懂，也為上方的照片定調。

決定金屬是子類還是欄位。如果你按金屬備有空白鍊子和墜牌，並在 Shopify 追蹤該庫存，就把它做成子類。如果每件都是接單製作，用欄位能讓商品維持單一子類，把庫存問題留給你的工坊。

把名字限制在你做得出來的範圍

一塊名牌能容納的字母就那麼多。在欄位裡設定上限，讓消費者在打字時就看到，而不是下單後才在電子郵件裡知道。範本允許 10 個字元。

如果你的設計刻不了數字或符號，就只允許字母。在欄位裡放個範例，例如「Olivia」，讓消費者看到你預期的答案長什麼樣。

在動刀前先抓出錯字

名牌上的錯字就是自費重做：金屬、切割時間和運費，全部兩次。對一份本來要趕上某個日期的禮物來說，也是一位失望的顧客。

把名字顯示回消費者眼前，請他們在加入購物車前確認拼字。一個勾選花他們一秒，卻能替你省下重做。

依金屬為鍊子定價

鏈子越長，價格越高，用金量也越多。範本依金屬為鏈子定價：

16 吋為基本價格。以上為範例價格，請自行設定。在每個長度按鈕上顯示價格，讓顧客切換金屬時就能看到變化。

設定預設長度

預設值能省下一次點擊，也能建立期待。範本預設為 18 吋。選擇您最想推薦給多數顧客的長度，並用照片或簡短文字說明各長度落在頸部的哪個位置，讓顧客不必猜 16 吋戴起來是什麼樣子。

加入送禮選項

多數姓名項鍊都是送禮用的。送禮選項值得放上去：我們的禮品範本提供 +$120.00 的禮品包裝，選了之後會顯示包裝紙，另有一個禮品留言欄位，只在顧客需要時出現。兩者都不會妨礙想買給自己的顧客。

為手機而設計

多數顧客會在手機上填寫。金屬色票要大到好點，姓名欄位要簡短清楚，鏈長價格要直接標在按鈕上，而不是藏在一行小字裡。完成前，請用單手拇指把整個頁面測過一遍。

姓名必填，結帳時也一樣

點擊快速結帳按鈕的顧客會直接前往付款。Shopify 的購物車與結帳驗證功能也會在那裡檢查購物車，包含 Shop Pay，因此不會有缺姓名的訂單進來。

說明出貨時間

姓名項鍊是接單訂製，顧客等待的時間比現貨商品長。請在商品頁上直接說明製作需要多久。如果顧客會選日期，例如生日送達日，請把最早可達成的日期設為下限，讓欄位不會承諾您做不到的事。

用照片賣出這個名字

展示成品照，配上看起來真實的姓名，每種金屬各一張，再放一張戴在人身上的照片，讓顧客判斷大小。如果名字就是商品本身，第一張照片就該看得清楚。

工坊該看到什麼

每筆訂單都該像一張工作單：金屬、完全照輸入的姓名、鏈長與任何加購項目。標籤要簡短，而且每個商品都一致，讓工坊不必猜。

在商店頁面看完整設定：姓名珠寶。

訂單之後

確認您的訂單確認電子郵件顯示的姓名與輸入完全一致。顧客若在那裡發現錯字，還能在幾分鐘內回信，趕在任何東西被裁切之前。保留一段短暫的修改時間，並說明是多久。

同樣的設定也適用其他珠寶

這個模式可以沿用。字母墜飾會詢問表面處理與字母，而 +$240.00 的「背面刻字」會開啟背面欄位。座標手鍊會詢問正面文字，雙面刻字（+$240.00）則開啟背面。戒指會詢問尺寸，「內側刻字」會開啟最多 16 個字的留言欄位。