개인정보 처리방침
마지막 업데이트 2026년 10월 27일이 문서는 번역본입니다. 영어 버전과 내용이 다를 경우 영어 버전이 적용됩니다.
GMVify Photo & File Upload(“GMVify Upload”, “앱”)는 Vitamin Creative Lab Limited(“당사”)가 만든 Shopify 앱으로, 쇼퍼가 스토어의 제품 페이지에서 사진과 파일을 업로드할 수 있게 하고 해당 파일을 주문과 함께 판매자에게 전달합니다. 본 방침은 GMVify Upload가 수집하는 정보, 수집 이유, 공유 대상 및 보관 기간을 설명합니다. 앱을 설치한 판매자와 그 스토어에서 파일을 업로드한 쇼퍼 모두에게 적용됩니다.
수집하는 정보
| 데이터 | 출처 | 목적 |
|---|---|---|
| 쇼퍼가 업로드한 파일과 파일명, 크기, 유형, 픽셀 크기, 자르기 정보 | 쇼퍼 | 판매자가 주문을 처리하는 데 필요한 파일을 제공하기 위해 |
| 쇼퍼 카트의 카트 토큰 | 업로드 박스 및 그것이 생성되는 주문 | 결제 전에 업로드된 파일을 주문과 연결하기 위해 |
| 주문 ID, 주문 번호, 주문 날짜, 그리고 각 파일이 속한 라인 아이템과 해당 라인의 SKU, 제목, 주문 내 위치 | Shopify (orders/create 웹훅) | 파일을 올바른 주문에 첨부하고 판매자가 지정한 방식으로 파일 이름을 지정하기 위해 |
| 주문의 확인 번호, 취소 여부, 라인 아이템(이름, 수량, 이미지) | 고객이 파일 추가 페이지를 열 때 Shopify | 링크가 해당 주문에 속하는지 확인하고 아직 파일이 필요한 항목을 표시하기 위해 |
| 필수 파일이 누락된 주문의 주문 번호와 날짜, 누락된 내용 | 앱이 주문에서 저장 | 판매자 홈 페이지에 주문을 표시하고 판매자에게 알림을 보내기 위해 |
| 스토어 도메인, 액세스 토큰, 스토어 연락처 이메일, 각 직원 계정이 선택한 관리자 언어 | 판매자가 설치할 때 Shopify | 앱을 운영하고 판매자에게 알림(예: 곧 삭제될 파일, 파일이 누락된 주문)을 보내기 위해 |
| 업로드 필드 설정 및 적용되는 제품 | 판매자 | 각 제품에 올바른 업로드 박스를 표시하기 위해 |
| 지원 대화: 판매자가 보낸 메시지와 스토어 도메인, 스토어 이름, 스토어 연락처 이메일 | 판매자가 앱에서 채팅을 열 때 판매자 | 질문에 답하고 문제를 해결하기 위해 |
| 서버 로그의 IP 주소, 브라우저, 요청 시간 | 앱을 사용하는 모든 사람 | 보안 및 문제 해결 |
GMVify Upload는 쇼퍼의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 배송 주소, 결제 정보를 저장하지 않습니다. 주문은 업로드된 파일을 주문과 연결하고, 필수 파일이 누락된 주문을 표시하고, 고객의 파일 추가 링크를 확인하기 위해서만 읽습니다. 쇼퍼가 파일 옆에 입력한 메모는 GMVify Upload가 아니라 Shopify의 카트와 주문에 저장됩니다. 스토어에서 Shopify Flow를 사용하는 경우, 앱은 스토어 자체의 Flow에 주문 ID, 누락된 내용, 고객의 파일 추가 링크를 전송하여 판매자의 워크플로가 후속 조치를 할 수 있도록 합니다.
파일 보호 방식
파일은 비공개 버킷에 저장됩니다. 주소를 추측해서 열 수 있는 사람은 없습니다. 판매자의 관리자, 주문 페이지 및 쇼퍼 본인의 업로드 페이지는 1시간 후 만료되는 링크를 받습니다. 파일은 스토리지 제공업체에 의해 저장 시 암호화되며 항상 HTTPS를 통해 전송됩니다.
데이터를 공유하는 대상
당사는 데이터를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다. 앱 운영을 위해 다음 서비스 제공업체를 사용합니다:
| 제공업체 | 목적 | 수신하는 정보 |
|---|---|---|
| Render | 앱 및 데이터베이스 호스팅 | 파일 자체를 제외한 위에 나열된 모든 정보 |
| Cloudflare (R2) | 파일 저장 | 업로드된 파일과 이를 바탕으로 생성한 미리보기 및 인쇄 파일 |
| DeepSeek | 업로드 필드를 스토어 언어로 AI 번역 | 업로드 필드 자체의 텍스트(이름, 도움말 텍스트, 메모 상자 레이블, 플레이스홀더)와 번역할 언어. 파일, 쇼퍼 데이터, 주문 데이터는 없습니다. |
| Intercom | 앱 내 지원 채팅 | 판매자가 채팅을 열 때만: 스토어 도메인, 스토어 이름, 스토어 연락처 이메일, 보낸 메시지. 같은 스토어의 다른 GMVify 앱 대화는 함께 보관됩니다. 파일, 쇼퍼 데이터, 주문 데이터는 없습니다. |
| Cloudflare (Email Sending), Resend를 백업으로 사용 | 판매자에게 이메일 발송 | 스토어 연락처 이메일과 알림 텍스트 |
법에서 요구하는 경우에도 데이터를 공개할 수 있습니다.
보관 기간
- 주문에 첨부된 파일은 주문 후 1년(365일) 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 삭제 일주일 전에 판매자에게 알려 드려요.
- 주문에 포함되지 않은 파일(고객이 업로드만 하고 떠난 경우)은 7일 후 삭제합니다.
- 휴대폰 업로드 코드는 30분 후 만료됩니다.
- 파일이 누락된 주문 기록은 파일이 도착하면 삭제되고, 그렇지 않으면 스토어 데이터가 삭제될 때까지 보관합니다.
- 판매자가 앱을 삭제하면 액세스 토큰은 즉시 삭제됩니다. 이후 Shopify가 스토어 데이터 삭제를 요청하면 해당 스토어의 모든 파일, 필드, 기록을 삭제합니다.
귀하의 권리
고객: 구매한 스토어가 귀하의 주문과 주문에 포함된 파일을 관리합니다. 해당 스토어에 열람이나 삭제를 요청하세요. Shopify가 귀하의 주문에 대한 스토어의 삭제 요청을 저희에게 보내면 저희는 해당 파일을 삭제합니다. 저희에게 직접 문의하셔도 됩니다.
판매자: 언제든지 주문에 포함된 파일을 다운로드하고 저희에게 삭제를 요청할 수 있으며, 앱을 삭제하면 위에 설명한 대로 데이터가 제거됩니다. 거주 지역(예: EU, 영국, 캘리포니아)에 따라 데이터에 접근, 정정, 삭제, 이동할 권리와 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
변경 및 문의
이 정책을 변경하면 위의 날짜를 갱신하고, 중요한 변경인 경우 앱에서 판매자에게 알립니다. 질문이나 요청: support@gmvify.com으로 이메일을 보내거나 지원 페이지를 확인하세요.