Termini di servizio

Questi termini regolano il tuo uso di GMVify Photo & File Upload (“GMVify Upload”, “l'app”), fornita da Vitamin Creative Lab Limited (“noi”), in qualità di merchant che la installa su un negozio Shopify. Installando l'app li accetti. I termini di Shopify continuano ad applicarsi al tuo negozio.

Cosa fa l'app

GMVify Upload aggiunge caselle di caricamento alle tue pagine prodotto, conserva i file che i clienti caricano e li allega agli ordini a cui sono associati. Come gestiamo questi dati è descritto nell'informativa sulla privacy.

Prezzo

GMVify Upload è gratuita per ogni negozio. Non ci sono limiti agli ordini con caricamenti né allo spazio di archiviazione, i file possono arrivare a 1 GB ciascuno, i file sono conservati 1 anno dopo l'ordine e ogni funzione è inclusa, nel rispetto dell'uso corretto indicato di seguito. Non c'è nulla da pagare e nessun piano da scegliere. Se un giorno offriremo piani a pagamento, te lo comunicheremo almeno 30 giorni prima e non ti verrà addebitato nulla a meno che tu non scelga un piano e approvi l'addebito in Shopify.

Uso corretto

“Nessun limite” significa che non contiamo né limitiamo i caricamenti e lo spazio di archiviazione di cui un negozio che vende prodotti personalizzati o stampati ha normalmente bisogno, per quanto intensa sia l'attività. Non copre l'uso di GMVify Upload come servizio di hosting generico di file o come servizio di backup, né traffico che non sia quello dei clienti che ordinano dal tuo negozio. Se l'uso di un negozio va ben oltre ciò che serve a negozi simili e ci costa molto di più da servire, ti contatteremo per primo per parlarne e concordare una soluzione. Non limiteremo i caricamenti senza avvisarti almeno 30 giorni prima.

I tuoi contenuti

I file appartengono a te e ai tuoi clienti. Sei responsabile di avere i diritti e le autorizzazioni che la tua attività richiede per riceverli e usarli, e per i prodotti che vendi con essi. Trattiamo i file solo per gestire l'app per te. Non puoi usare GMVify Upload per raccogliere o condividere contenuti illegali, che violano i diritti altrui o dannosi. Possiamo rimuovere tali contenuti, o sospendere un negozio che continua a caricarli, dopo che ci viene segnalato.

Trattamento dei dati

Per i dati dei tuoi clienti (i file che caricano e i dettagli dell'ordine elencati nell'informativa sulla privacy), il titolare sei tu e Vitamin Creative Lab Limited li tratta per tuo conto. Li trattiamo solo su tua istruzione, che corrisponde a questi termini e a come configuri l'app, e solo per gestire GMVify Upload per te. Ci avvaliamo dei responsabili del trattamento elencati nell'informativa sulla privacy, proteggiamo i dati come vi è descritto e li eliminiamo come vi è descritto: i file 1 anno dopo l'ordine, i file sugli ordini di un cliente quando Shopify ci chiede di cancellare i dati di quel cliente, e tutti i dati del tuo negozio quando Shopify ce lo chiede dopo la disinstallazione. Ti aiuteremo a rispondere alla richiesta di un cliente sui suoi dati e ti informeremo senza indebito ritardo se veniamo a conoscenza di una violazione che li riguarda.

Archiviazione dei file

I file collegati a un ordine vengono eliminati 1 anno dopo quell'ordine; ti avvisiamo via email una settimana prima. I file che nessun ordine ha rivendicato vengono eliminati dopo una settimana. Scarica ciò che devi conservare (Uploads nell'app crea un ZIP di qualsiasi ordine). GMVify Upload non è un backup: conserva le tue copie dei file che contano.

Disponibilità e modifiche

Lavoriamo per mantenere GMVify Upload funzionante e veloce, ma non possiamo promettere che non venga mai interrotto. Possiamo modificare o migliorare le funzionalità; se una modifica ti toglie qualcosa su cui fai affidamento, te lo diciamo in anticipo.

Responsabilità

L'app è fornita "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, come mancati profitti o ordini, e la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata a 100 USD, o a quanto ci hai pagato per l'app nei 12 mesi precedenti il reclamo se superiore. Nulla in questi termini limita la responsabilità che la legge non ci consente di limitare.

Cessazione

Puoi smettere di usare GMVify Upload in qualsiasi momento disinstallandola. Shopify ci chiede di eliminare i dati del tuo negozio 48 ore dopo la disinstallazione, e in quel momento eliminiamo i suoi file. Possiamo sospendere o terminare l'accesso per un negozio che viola questi termini, dopo averti spiegato il motivo, salvo quando la legge o un rischio urgente per altri ci impongano di agire subito.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.

Modifiche a questi termini

Pubblicheremo le modifiche qui e aggiorneremo la data sopra, e ti invieremo un'email per quelle significative prima che si applichino. Domande: scrivi a support@gmvify.com o consulta la pagina di supporto.