Termos de serviço

Estes termos regem a sua utilização do GMVify Photo & File Upload («GMVify Upload», «a aplicação»), fornecido pela Vitamin Creative Lab Limited («nós»), enquanto comerciante que o instala numa loja Shopify. Ao instalar a aplicação, aceita estes termos. Os termos da própria Shopify continuam a aplicar-se à sua loja.

O que a aplicação faz

O GMVify Upload adiciona caixas de carregamento às suas páginas de produto, guarda os ficheiros que os clientes carregam e associa-os às encomendas com que vêm. A forma como tratamos esses dados está na política de privacidade.

Preço

O GMVify Upload é gratuito para todas as lojas. Não há limite de encomendas com carregamentos nem de armazenamento de ficheiros, os ficheiros podem ter até 1 GB cada, os ficheiros são conservados 1 ano após a encomenda e todas as funcionalidades estão incluídas, sujeitas à utilização razoável abaixo. Não há nada a pagar nem plano a escolher. Se algum dia oferecermos planos pagos, avisá-lo-emos com pelo menos 30 dias de antecedência, e não lhe será cobrado nada a menos que escolha um plano e aprove a cobrança na Shopify.

Utilização razoável

«Sem limite» significa que não contamos nem limitamos os carregamentos e o armazenamento de que uma loja que vende produtos personalizados ou impressos normalmente necessita, por muito movimento que tenha. Não abrange a utilização do GMVify Upload como alojamento geral de ficheiros ou como serviço de cópia de segurança, nem tráfego que não seja de clientes a encomendar na sua loja. Se a utilização de uma loja estiver muito além do que lojas semelhantes necessitam e nos custar muito mais a servir, contactá-lo-emos primeiro para conversar e acordar um caminho a seguir. Não limitaremos carregamentos sem o avisar com pelo menos 30 dias de antecedência.

O seu conteúdo

Os ficheiros pertencem-lhe a si e aos seus clientes. É responsável por ter os direitos e as autorizações de que o seu negócio necessita para os receber e utilizar, e pelos produtos que vende com eles. Só tratamos ficheiros para lhe prestar a aplicação. Não pode utilizar o GMVify Upload para recolher ou partilhar conteúdo ilegal, que infrinja direitos de terceiros ou que seja malicioso. Podemos remover esse conteúdo, ou suspender uma loja que continue a carregá-lo, depois de nos ser comunicado.

Tratamento de dados

Quanto aos dados dos seus clientes (os ficheiros que carregam e os detalhes da encomenda indicados na política de privacidade), o responsável pelo tratamento é você e a Vitamin Creative Lab Limited trata-os por sua conta. Tratamo-los apenas segundo as suas instruções, que são estes termos e a forma como configura a aplicação, e apenas para lhe prestar o GMVify Upload. Utilizamos os subcontratantes indicados na política de privacidade, protegemos os dados como aí se descreve e eliminamo-los como aí se descreve: os ficheiros 1 ano após a encomenda, os ficheiros das encomendas de um cliente quando a Shopify nos pede para apagar os dados desse cliente, e todos os dados da sua loja quando a Shopify nos pede após a desinstalação. Ajudá-lo-emos a responder a um pedido de um cliente sobre os seus dados e informá-lo-emos sem demora indevida se tivermos conhecimento de uma violação que os afete.

Armazenamento de ficheiros

Os ficheiros associados a uma encomenda são eliminados 1 ano após essa encomenda; avisamos por email com uma semana de antecedência. Os ficheiros que nenhuma encomenda reclamou são eliminados após uma semana. Descarregue o que precisa de guardar (Uploads na aplicação cria um ZIP de qualquer encomenda). O GMVify Upload não é uma cópia de segurança: guarde as suas próprias cópias dos ficheiros que importam.

Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o GMVify Upload a funcionar e rápido, mas não podemos prometer que nunca será interrompido. Podemos alterar ou melhorar funcionalidades; se uma alteração retirar algo em que depende, avisamos com antecedência.

Responsabilidade

A aplicação é fornecida «tal como está». Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes ou encomendas perdidas, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada a 100 US$, ou ao valor que nos pagou pela aplicação nos 12 meses anteriores à reclamação, se for superior. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar.

Cessão

Pode deixar de usar o GMVify Upload a qualquer momento desinstalando-o. A Shopify pede-nos para eliminar os dados da sua loja 48 horas após a desinstalação, e eliminamos os respetivos ficheiros nessa altura. Podemos suspender ou terminar o acesso de uma loja que viole estes termos, depois de lhe explicarmos porquê, exceto quando a lei ou um risco urgente para terceiros exija que atuemos de imediato.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

Alterações a estes termos

Publicaremos aqui as alterações e atualizaremos a data acima, e enviaremos um email sobre as alterações significativas antes de se aplicarem. Dúvidas: envie email para support@gmvify.com ou consulte a página de suporte.