Soporte

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Centro de ayuda

Guías de configuración y respuestas para Custom Product Options.Los artículos están en inglés.

Con gusto te ayudamos a configurar campos, precios y validaciones, o a revisar cualquier cosa que no funcione como esperas.

Chat en la app

Abre la app en tu administrador de Shopify, ve a Ayuda y haz clic en Chatea con nosotros. Tu tienda se identifica automáticamente, así que podemos revisar tu configuración de inmediato.

Correo

Escribe a support@gmvify.com. Incluye la dirección de tu tienda (tu-tienda.myshopify.com) y, si se trata de la página de un producto, un enlace a ese producto.

Tutoriales

La página de Ayuda de la app tiene tutoriales paso a paso: colocar el bloque en tu tema, elegir productos, precios por carácter, muestras de color, mostrar campos solo cuando se necesiten, campos obligatorios, subida de fotos, traducciones, correos de pedido y albaranes de empaque.

Bueno saber

  • La aplicación necesita un tema de Online Store 2.0 (uno que admita bloques de aplicación).
  • Los campos se muestran en los productos que elijas en cada grupo de campos, en el tema donde se añade el bloque de campos de GMVify.
  • Todas las funciones son gratuitas, incluidos los precios de complemento, la comprobación de campos obligatorios en la pantalla de pago, las comprobaciones de pedidos, las subidas de archivos y la traducción automática.

Políticas

Consulta la política de privacidad y los términos de servicio.