Assistance
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Centre d'aide
Guides de configuration et réponses pour Custom Product Options.Les articles sont en anglais.
Nous vous aidons volontiers à configurer vos champs, vos prix et vos contrôles, ou à examiner tout ce qui ne fonctionne pas comme prévu.
Chat dans l’application
Ouvrez l’application dans votre admin Shopify, allez dans Aide et cliquez sur Discuter avec nous. Votre boutique est identifiée automatiquement : nous pouvons donc examiner votre configuration immédiatement.
Écrivez à support@gmvify.com. Indiquez l’adresse de votre boutique (votre-boutique.myshopify.com) et, s’il s’agit d’une page produit, un lien vers ce produit.
Tutoriels
La page Aide de l’application contient des tutoriels pas à pas : placer le bloc dans votre thème, choisir les produits, les prix par caractère, les pastilles de couleur, afficher les champs seulement au besoin, les champs obligatoires, l’envoi de photos, les traductions, les e-mails de commande et les bordereaux de préparation.
Bon à savoir
- L'application nécessite un thème Online Store 2.0 (compatible avec les blocs d'application).
- Les champs s'affichent sur les produits que vous choisissez dans chaque groupe de champs, dans le thème où le bloc de champs GMVify est ajouté.
- Toutes les fonctionnalités sont gratuites, y compris les prix des options payantes, la vérification des champs obligatoires au paiement, le contrôle des commandes, l'envoi de fichiers et la traduction automatique.
Politiques
Consultez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.