Suporte

Teremos prazer em ajudar você a configurar campos, preços e validações, ou a investigar qualquer coisa que não funcione como esperado.

Chat no app

Abra o app no seu admin da Shopify, vá em Ajuda e clique em Fale conosco. Sua loja é identificada automaticamente, então podemos ver sua configuração na hora.

E-mail

Escreva para support@gmvify.com. Inclua o endereço da sua loja (sua-loja.myshopify.com) e, se for sobre uma página de produto, um link para esse produto.

Tutoriais

A página Ajuda no app tem tutoriais passo a passo: colocar o bloco no seu tema, escolher produtos, preços por caractere, amostras de cor, mostrar campos só quando necessário, campos obrigatórios, upload de fotos, traduções, e-mails de pedido e romaneios.

Bom saber

• O app precisa de um tema Online Store 2.0 (um que ofereça suporte a blocos de app).
• Os campos aparecem nos produtos que você escolher em cada conjunto de opções, no tema em que o bloco de campos GMVify for adicionado.
• Todos os recursos são gratuitos, incluindo preços de adicionais, a verificação de campos obrigatórios no checkout, as verificações de pedidos, os uploads de arquivos e a tradução automática.

Políticas

Veja a política de privacidade e os termos de serviço.