Termos de serviço

Estes termos regem a sua utilização do GMVify Order Editing («a aplicação»), fornecido pela Vitamin Creative Lab Limited («nós»), enquanto comerciante que o instala numa loja Shopify. Ao instalar a aplicação, aceita estes termos. Os termos da própria Shopify continuam a aplicar-se à sua loja e à forma como a Shopify lhe fatura.

O que a aplicação faz

A aplicação permite que os seus clientes alterem as encomendas dentro dos limites que define: a morada de envio, os artigos e as quantidades, o cancelamento e a personalização de um artigo. Faz as alterações na mesma encomenda através da Shopify, suspende o cumprimento enquanto uma encomenda pode ser editada, envia ligações de pagamento e reembolsos das diferenças, mantém cada versão da personalização na encomenda e envia emails aos seus clientes e a si. A forma como tratamos os dados está na política de privacidade.

Planos e faturação

A aplicação tem um plano Free até um limite mensal de encomendas e planos pagos consoante as encomendas mensais da loja, todos com as mesmas funcionalidades. Os planos, preços, limites e qualquer período de teste gratuitos atuais são apresentados na listagem da aplicação na Shopify App Store e na aplicação. A Shopify fatura os planos pagos na sua fatura Shopify. Pode mudar de plano ou desinstalar a qualquer momento; a desinstalação termina com os encargos futuros. Se aumentarmos um preço, avisamo-lo antes de entrar em vigor.

Nunca o passamos para um plano superior nem lhe cobramos por exceder um limite por iniciativa própria. Quando uma loja excede o limite do seu plano, avisamo-lo e a edição continua a funcionar durante um período de tolerância; após esse período, as novas edições dos clientes ficam suspensas até mudar de plano. As lojas de desenvolvimento podem usar todas as funcionalidades gratuitamente.

As suas definições e encomendas

É o senhor que decide o que os clientes podem alterar, durante quanto tempo e como são feitos os reembolsos, e é responsável por essas escolhas, por os seus preços, impostos e reembolsos serem corretos e legais onde vende, e por cumprir a encomenda tal como foi editada. A página de encomenda da Shopify, as guias de envio e as aplicações que leem as propriedades dos artigos continuam a mostrar a personalização encomendada inicialmente; a versão atual está no bloco da aplicação na página de encomenda. Verifique aí uma edição antes de preparar a encomenda.

O seu conteúdo

As fotografias e os textos introduzidos pelos clientes pertencem-lhe a si e aos seus clientes. É responsável por ter os direitos de que o seu negócio necessita para os usar nos produtos que vende. A aplicação apenas os guarda para os colocar na encomenda. Não pode usar a aplicação para recolher conteúdo ilegal, que infrinja direitos de terceiros ou que seja malicioso.

Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter a aplicação a funcionar e rápida, mas não podemos prometer que nunca seja interrompida. Algumas alterações dependem do que a Shopify permite numa encomenda nesse momento. Podemos alterar ou melhorar funcionalidades; se uma alteração retirar algo em que confia, avisamo-lo com antecedência.

Responsabilidade

A aplicação é fornecida «tal como está». Na medida em que a lei o permita, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes ou encomendas perdidas, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao valor que nos pagou pela aplicação nos 12 meses anteriores. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar.

Rescisão

Pode deixar de utilizar a aplicação a qualquer momento, desinstalando-a. A Shopify pede-nos que eliminemos os dados da sua loja 48 horas após a desinstalação, e é o que fazemos. Podemos suspender ou terminar o acesso de uma loja que viole estes termos, depois de lhe explicarmos porquê, exceto quando a lei ou um risco urgente para terceiros exija que atuemos de imediato.

Alterações a estes termos

Publicaremos aqui as alterações e atualizaremos a data acima, e informá-lo-emos das alterações significativas antes de serem aplicadas. Dúvidas: envie um email para support@gmvify.com ou consulte a página de suporte.