隐私政策

GMVify Custom Product Options（在您的 Shopify 后台中显示为 GMVify Product Options，以下简称“本应用”）是一款 Shopify 应用，可为产品页面添加自定义字段。本应用由 Vitamin Creative Lab Limited 提供，以 GMVify 名义经营（“我们”）。本政策说明商家安装本应用时应用会处理哪些信息，以及商家顾客输入的信息会如何处理。如有疑问，请联系 support@gmvify.com。

关于商家的信息

当您安装本应用时，Shopify 会通过您批准的权限授予本应用访问您店铺的权限。我们会在自己的服务器上存储：

• 您店铺的地址（myshopify.com 域名）以及 Shopify 向本应用签发的访问令牌。
• 当前带有字段的产品及其适用的字段设置，以便本应用为您列出这些产品。
• 对于缺少必填项或附加项费用的订单：订单 ID、编号、日期和货币、产品标题，以及受影响的字段或费用。本应用据此在您的首页展示这些订单。
• 同步状态：您的产品设置上次随哪组功能发布、何时发布，以便本应用知道何时重新发布。其中不含任何账单信息。
• 员工在本应用中选择的后台语言，与其 Shopify 用户 ID 一同存储。
• 里程碑日期，例如您首个带字段的订单，用于安排应用内提示（如邀请评价）的时机。

您的字段组本身（字段名称、可选项、价格、样式和翻译）保存在您的 Shopify 店铺中，作为元对象和产品元字段中的应用数据，而不在我们的服务器上。

关于顾客的信息

顾客会在您于产品页面创建的字段中填写内容。他们输入的内容会作为订单项属性添加到购物车和订单中，均在 Shopify 内完成。本应用：

• 读取每个新订单（通过 Shopify 的订单 webhook），将填写内容复制到订单备注，添加您选择的订单标签，并检查必填项和附加项费用是否齐全；
• 不在我们的服务器上存储买家的填写内容、姓名、电子邮箱地址、收货地址或支付详情；
• 对于文件字段，由买家浏览器将文件直接上传至 Shopify，并保存在您店铺的 Files 中。我们的服务器仅向 Shopify 请求上传链接并登记该文件。为防止滥用，服务器会在内存中按 IP 地址保留短期的上传计数，该计数绝不会写入磁盘；
• 将买家输入的内容保存在其浏览器的会话存储中，以便页面重新加载后字段仍保持填写。这些内容仅留在买家设备上，商品加入购物车或关闭标签页后即被清除。

本应用不会在您的店铺前台设置任何 cookie，也不会将买家信息用于广告或用户画像。

我们为何使用这些信息

仅用于提供本应用：在您的店铺前台展示字段和价格，通过 Shopify Functions 在结账时收取附加项费用并检查必填字段，将填写内容写入订单，展示需要处理的订单，在您请求时翻译您的字段文本，以及回复您的支持请求。我们不会出售或出租任何信息。

服务提供商

保留期限

• 您卸载应用后，其访问令牌和会话会立即删除。
• Shopify 会在卸载 48 小时后发送删除店铺数据的请求；应用随后会删除为您的店铺存储的全部内容。
• 需要处理的订单记录会保留至此时，或保留至店铺数据被删除。
• 支持对话会保存在 Intercom 和邮件中，保留至帮助您所需的时间，并可根据要求删除。

您的权利

您可以写信至 support@gmvify.com，向我们索取所持有的您店铺信息的副本，或要求我们更正或删除这些信息。希望行使自身权利的买家应联系其购买店铺；我们处理 Shopify 的客户数据和删除请求，由于我们不持有任何单个买家的信息，因此我们这边没有可返还或删除的内容。根据您所在地区（例如欧盟、英国或加利福尼亚州），您还可能有权向数据保护机构投诉。

安全性

与应用之间的连接使用 HTTPS。访问令牌及其他数据保存在只有应用服务器才能访问的数据库中，应用仅向 Shopify 申请所需的权限。

变更

如果我们更改应用收集的数据或其使用方式，我们会更新本页面及上方的日期，并在变更对商家有影响时在应用内告知商家。

联系我们

如有疑问或请求，请发送邮件至 support@gmvify.com，或查看支持页面。