Support

Kontakt

Schreib eine E-Mail an support@gmvify.com mit der myshopify.com-Adresse deines Shops und bei einem Problem mit einer Bestellung deren Bestellnummer. Wir antworten an Werktagen, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Erste Schritte

1. Installiere GMVify Free Gift & BOGO aus dem Shopify App Store und öffne die App in deinem Admin.
2. Aktiviere das App-Embed von GMVify Free Gift in deinem Theme. Die Einrichtungsanleitung auf der Startseite der App öffnet den Theme-Editor mit dem Embed zum Speichern.
3. Füge den App-Block von GMVify Free Gift zu deiner Produktseite hinzu, um deine Angebote dort anzuzeigen. Kein Theme-Code zu bearbeiten.
4. Erstelle eine Kampagne: Wähle ihren Typ, die Produkte, die das Geschenk bringen, das Geschenk selbst und ob es automatisch hinzugefügt oder vom Käufer gewählt wird.
5. Füge ein qualifizierendes Produkt zu deinem Warenkorb hinzu, um das Geschenk zu sehen.

Häufige Fragen

Welche Arten von Kampagnen kann ich erstellen?

Vier: Kaufe X, erhalte Y, BOGO (eins kaufen, eins gratis), ein Geschenk ab einem Warenkorbwert und ein Geschenk ab einer bestimmten Menge. Jede kann gewählte Produkte, Kollektionen oder den ganzen Shop umfassen und kann geplant oder pausiert werden.

Können Käufer ihr Geschenk wählen?

Ja. Eine Kampagne fügt das Geschenk entweder automatisch zum Warenkorb hinzu oder lässt den Käufer aus den Geschenken, die du anbietest, in einer Geschenkauswahl wählen.

Wie funktionieren personalisierte Geschenke?

Wenn der Artikel, der das Geschenk bringt, eine Personalisierung trägt, etwa einen Namen oder ein Foto, kann das Geschenk sie übernehmen. Wähle in der Kampagne, welche Angaben übernommen werden; sie erscheinen in der Geschenkzeile im Warenkorb und in der Bestellung, sodass die Bestellung fertig zur Produktion ist.

Kann ein Käufer mit einem Geschenk zur Kasse gehen, das er nicht verdient hat?

Nein. Das Geschenk ist nur gratis, solange der Warenkorb qualifiziert. Qualifiziert sich ein Geschenk nicht mehr oder würde es berechnet, stoppt die Checkout-Regel der App den Checkout und bittet den Käufer, seinen Warenkorb zu aktualisieren.

Das Geschenk erscheint nicht im Warenkorb

Prüfe, ob das App-Embed in deinem Live-Theme aktiviert ist, ob die Kampagne aktiv und für jetzt geplant ist, ob der Warenkorb ihre Regel erfüllt und ob das Geschenkprodukt auf Lager und in deinem Online-Shop verfügbar ist. Wenn mehrere Kampagnen zu einem Warenkorb passen, entscheiden ihre Prioritäts- und Stapelungseinstellungen, welche Geschenke vergeben.

Was zeigt die Analyse?

Geschenkbestellungen, Umsatz aus Geschenken, vergebene Geschenke, Geschenkkosten und den durchschnittlichen Bestellwert von Bestellungen mit Geschenk im Vergleich zu den anderen – für jede Kampagne. Beim ersten Öffnen liest die App deine Bestellungen der letzten 60 Tage.

Wie entferne ich GMVify Free Gift?

Deinstalliere die App unter Einstellungen › Apps in deinem Admin. Sie fügt deinem Theme keinen Code hinzu. Geschenke stoppen sofort, und unsere Aufzeichnungen werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht.