Suporte

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Envie um e-mail para support@gmvify.com com o endereço myshopify.com da sua loja e, para um problema com um pedido, o número do pedido. Respondemos em dias úteis, geralmente em até um dia útil.

Primeiros passos

1. Instale o GMVify Free Gift & BOGO pela Shopify App Store e abra-o no seu admin.
2. Ative o app embed GMVify Free Gift no seu tema. O guia de configuração na página inicial do app abre o editor de temas com ele pronto para salvar.
3. Adicione o bloco GMVify Free Gift à sua página de produto para exibir suas ofertas ali. Sem editar código do tema.
4. Crie uma campanha: escolha o tipo, os produtos que geram o brinde, o próprio brinde e se ele é adicionado automaticamente ou escolhido pelo comprador.
5. Adicione um produto qualificado ao carrinho para ver o brinde.

Dúvidas comuns

Que tipos de campanha posso criar?

Quatro: compre X leve Y, BOGO (compre um, leve outro), um brinde por atingir um total no carrinho e um brinde por comprar uma quantidade. Cada uma pode abranger produtos escolhidos, coleções ou a loja inteira, e pode ser agendada ou pausada.

Os compradores podem escolher o brinde?

Sim. Uma campanha adiciona o brinde ao carrinho automaticamente ou deixa o comprador escolher entre os brindes que você oferece em um seletor de brindes.

Como funcionam os brindes personalizados?

Quando o item que gera o brinde tem uma personalização, como um nome ou uma foto, o brinde pode copiá-la. Escolha quais entradas copiar na campanha; elas aparecem na linha do brinde no carrinho e no pedido, então o pedido já está pronto para produzir.

Um comprador pode finalizar a compra com um brinde que não ganhou?

Não. O brinde é gratuito apenas enquanto o carrinho se qualifica. Se um brinde deixar de se qualificar, ou for cobrado, a regra de checkout do app impede o checkout e pede ao comprador que atualize o carrinho.

O brinde não aparece no carrinho

Verifique se o app embed está ativado no seu tema publicado, se a campanha está ativa e agendada para agora, se o carrinho atende à regra dela e se o produto do brinde está em estoque e disponível na sua loja online. Quando várias campanhas se encaixam em um carrinho, as configurações de prioridade e empilhamento decidem quais dão brindes.

O que a análise mostra?

Pedidos com brinde, receita dos brindes, brindes dados, custo dos brindes e o valor médio dos pedidos com brinde comparado aos demais, para cada campanha. Na primeira vez que você abre, o app lê os últimos 60 dias de pedidos.

Como removo o GMVify Free Gift?

Desinstale em Configurações › Apps no seu admin. Ele não adiciona código ao seu tema. Os brindes param na hora, e nossos registros são excluídos conforme descrito na política de privacidade.