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Order Editing 的設定指南與解答。文章以英文提供。
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請寄電子郵件至 support@gmvify.com，並附上您商店的 myshopify.com 網址；若為訂單問題，請一併附上訂單編號。我們於平日回覆，通常一個工作天內。
開始使用
- 從 Shopify App Store 安裝 GMVify Order Editing，並在管理介面中開啟。
- 在「設定」中選擇顧客可變更的項目（地址、商品與數量、個人化、取消）以及各項目的開放期限。
- 依照應用程式首頁的設定指南，將修改按鈕加入顧客帳號與感謝頁面。無需撰寫程式碼。
- 建立一筆測試訂單，從顧客帳號開啟並變更內容。變更會顯示在訂單上，也會記錄在應用程式的修改紀錄中。
常見問題
顧客看不到修改按鈕
請確認訂單仍可修改：尚未出貨、尚未開始履行或生產、沒有您的鎖定標籤、沒有人鎖定，且在您允許的期限內。接著確認設定指南中顧客帳號與感謝頁面的步驟已標示為完成。
在哪裡查看要製作的版本？
在管理介面訂單頁面的「訂單修改」區塊中。該區塊會顯示每個個人化項目的目前版本，您也可以在此鎖定或重新開放修改。Shopify 本身的訂單頁面、裝箱單，以及讀取明細項目屬性的應用程式，仍會顯示最初訂購的內容，因此請依區塊顯示的版本製作。
總金額變更時會發生什麼事？
當顧客需要補付差額時，他們會收到付款連結，訂單會暫停處理，直到付款完成為止；應用程式會列出未付款的訂單，方便您後續追蹤。當總金額減少時，退款會自動退回原付款方式或以商店購物金形式退還，也可以等您核准後再退，一切依您在設定中的選擇而定。
顧客可以取消嗎？
可以，前提是您允許。您可以讓顧客自行取消，或讓每筆請求先等待您核准。
我可以關閉電子郵件通知嗎？
可以。顧客的確認信和您的通知都可以在設定中分別關閉。
如何移除 GMVify Order Editing？
在管理介面的「設定 › 應用程式」中解除安裝即可。它不會在您的佈景主題中加入任何程式碼。編輯功能會立即停止，Shopify 確認解除安裝後 48 小時內，我們的紀錄會刪除；已完成的變更會保留在您的訂單上。詳情請參閱隱私權政策。