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Photo & File Upload 的設定指南與解答。文章以英文提供。
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請寄信至 support@gmvify.com，並附上您商店的 myshopify.com 網址；若是訂單相關問題，請一併提供訂單編號。我們於平日回覆，通常會在一個工作天內與您聯繫。
開始使用
- 從 Shopify App Store 安裝 GMVify Upload，並從您的管理介面開啟。
- 在佈景主題中開啟「Upload boxes」應用程式嵌入（Online Store › Themes › Customize › App embeds）。應用程式首頁有直接前往的連結。
- 新增上傳欄位：依您的行業挑選範本（相片沖印、貼紙、服飾、寵物肖像等眾多選項），或從頭開始，然後選擇要顯示於哪些商品。
- 在您的商店開啟其中一項商品：上傳框會顯示在加入購物車上方。
常見問題
上傳框沒有顯示在我的商品頁面
請確認您正在檢視的佈景主題已開啟應用程式嵌入、該欄位已開啟，且其商品規則包含這項商品。如果您的佈景主題把加入購物車放在不尋常的位置，請改在佈景主題編輯器中將 Upload box 區塊加到商品範本。
我要去哪裡找這些檔案？
在您管理介面的訂單頁面，GMVify Upload 區塊中：每個檔案都附有大小、裁切與下載連結。若顧客裁切了相片，Print file 會以原始檔的完整解析度下載裁切後的版本，可直接列印。GMVify Upload 首頁也會列出缺少必填檔案的訂單。
顧客下單後需要更換檔案
顧客可以在感謝頁面和訂單狀態頁面新增或更換檔案，天數由您在設定中選擇。您也可以從訂單區塊傳送上傳頁面連結給他們。
允許哪些檔案和大小？
可依每個欄位自行選擇照片（JPG、PNG、HEIC、WEBP）、PDF、印刷檔（AI、EPS、PSD、SVG、TIFF）或任何檔案，包括 ZIP，每個檔案上限 1 GB。大型檔案會分段上傳，連線中斷後可續傳。
檔案會保留多久？
訂單成立後 1 年。檔案刪除前一週我們會提醒您。詳情請見隱私政策。
我要如何移除 GMVify Upload？
從管理後台的設定 › 應用程式解除安裝即可。它不會修改您的佈景主題程式碼，所以不會留下任何東西；Shopify 確認解除安裝後，您的檔案和設定就會刪除。